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北京赛车pk10冠军规律:定了!给江苏省消保委和民航局点赞!机票退改签阶梯费率即将落地

时间:2018/7/20 21:14:52  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:扬子晚报网7月19日讯(记者?马燕?实习生?刘盈沁)7月19日上午,江苏省消保委召开机票退改签最终情况通报会。扬子晚报记者在会上得到消息:民航机票退改签问题取得突破性成果,机票退改签阶梯费率即将落地。民航局已下发《关于改进民航票务服务工作的通知》(简称《通知》)。这意味着,“退改...
扬子晚报网7月19日讯(记者?马燕?实习生?刘盈沁)7月19日上午,江苏省消保委召开机票退改签最终情况通报会。扬子晚报记者在会上得到消息:民航机票退改签问题取得突破性成果,机票退改签阶梯费率即将落地。民航局已下发《关于改进民航票务服务工作的通知》(简称《通知》)。这意味着,“退改签费贵到能新买一张机票”的乱象将被终结。? 86天取得突破性成果? 自4月24日迄今已经86天。当日,江苏省消保委发布《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,剑指“机票退改签收费畸高”、“特价机票一律不得退改签”等乱象,引发公众广泛关注。尤其是机票925元,退票费却高达3800元的案例,激起网友热议。 对“机票退改签”问题,扬子晚报持续予以关注,先后发表7篇报道(详见扬子晚报4月25日、5月3日、5月4日、5月5日、5月18日、6月6日、6月8日报道)。 省消保委两大建议都被民航局采纳?? 在6月5日省消保委的新闻发布会上,省消保委投诉部主任张昊舒介绍,省消保委提出两大建议: 1、施行“机票退改签阶梯费率”;2、打破“特价机票一律不得退改签”的“三不得”行规。 从7月17日民航局发布的《关于改进民航票务服务工作的通知》(简称《通知》)来看,上述两大建议均被采纳。具体表述为:“要制定机票退改签收费‘阶梯费率’”;“不能简单规定特价机票一律不得退改签”。 因病退票不得收费? 扬子晚报记者还注意到,此次民航局《通知》体现了合理、人性化的一面。如下亮点令人称赞: 一、退票费不得高于实际票价;二、因病退票不得收费;三、错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)免费退票;四、无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购买;五、航空公司确保全渠道退改签收费标准一致;六、OTA平台、销售代理企业违规者予以清退。? 始于江苏,但惠及全国消费者? 江苏省消保委副秘书长居上介绍,此次工作始于江苏,但惠及全国所有消费者。 此次机票退改签整治取得实质性突破,影响深远。民航局正视问题,勇于担当,针对江苏省消保委专项建议,迅速出台改进措施,实质性改进举措惠及广大消费者。 据悉,《通知》要求,航空公司在30日内制定落实方案,并报所在地民航地区管理局。? 编辑:李燕

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